1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits digitaux proposées par tukacademy.com. En passant commande, vous acceptez pleinement ces CGV.

2. Produits

Nous proposons des produits digitaux tels que :

• Formations en ligne
• E-books
• Ressources graphiques
• Logiciels

Chaque produit est décrit en détail sur sa page respective.

3. Prix

Les prix sont indiqués en XOF toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez :

1. Sélectionner les produits désirés.
2. Créer un compte ou vous connecter.
3. Fournir les informations nécessaires au traitement de la commande.
4. Choisir un mode de paiement et confirmer la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement électroniques.

6. Livraison

Étant donné que nos produits sont digitaux, la livraison est effectuée immédiatement après la confirmation du paiement. Vous recevrez un lien de téléchargement ou un accès à votre espace personnel pour accéder aux produits achetés.

7. Droit de Rétractation

Conformément à notre Politique de Remboursements, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement si le produit présente un défaut ou une non-conformité.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les produits vendus sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Responsabilité

tukacademy.com ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits sont adaptés à votre usage.

10. Protection des Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du BURKINA FASO seront compétents.

12. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

Date de la dernière mise à jour : 4 janvier 2025